13.02.14
Вопрос: Почему в условиях акции на купонных сайтах указывается заведомо ложная информация? В частности информация о минимальной сумме заказа не отражает действительность. По условиям купона и информации на сайте минимальная стоимость заказа составляет 500 рублей, но после о оформления заказа оператор начинает рассказывать об отдаленных, непонятно по какому критерию, районах, где минимальная сумма заказа возрастает в два раза. Хотя до этого было два заказа с минимальной суммой в 500 рублей, все доставлялось без проблем.
Ответ: Добрый день, Олег Михайлович! Наша компания приносит свои извинения за то, что возникло подобное недоразумение. Сообщите, пожалуйста ваш номер телефона, мы обязательно свяжемся с Вами для того, чтобы уточнить район Вашего проживания и разобраться в случившейся ситуации. Спасибо, что сообщили нам о данной проблеме. Компания Хоро-шики.
13.02.14
Вопрос: Очень при Очень вкусно!!!! Спасибо вам большое!!!! Суши на гриле просто шедевр))) Так держать!
Ответ: Благодарим Вас Светлана за выбор нашей компании и столь приятный отзыв. Будем стараться и впредь радовать вас! Компания Хоро-шики.
11.02.14
Вопрос: Добрый день. Существует ли у вас скидка именинникам при заказе на дом(доставка), в будний день?
Ответ: Добрый день! Да, у нас есть скидка для именинников - 30% + списание с накопительной карты. Эта скидка действует на протяжении недели со дня рождения и не суммируется с другими скидками.
06.02.14
Вопрос: День 29.12.2013 заказ на сумму 788 руб с учетом скидки приняли и оформили, 08.01.2014 заказ на сумму 700 руб с учетом скидки( это только две квитанции остались на руках) на один адрес были заказы их принимали( адрес был не удаленный !!!!!!) а через неделю по непонятным причинам стал удаленным! спасибо что относитесь так к клиентам своим и давали все это время неверную информацию ,как вам хотелось. Не обосновав ничем и до сих пор. как может так вчера принимаете заказ а завтра адрес стал удаленным от центра!
Ответ: Добрый день, Юлия!Наша компания приносит свои извинения, что возникло подобное недоразумение. Мы обязательно разберемся в случившемся, выясним, по какой причине оператор не сообщил Вам сразу о стоимости минимального заказа в Ваш район и примем необходимые меры для предотвращения повтора подобных ситуаций. Спасибо, что сообщили нам о данной проблеме. Компания Хоро-шики
